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Domande frequnti - FAQ

Quali sono i mezzi di pagamento che accettate ?

Hai diverse possibilità per pagare i tuoi acquisti

-Il pagamento a mezzo carta di credito a mezzo PayPal . Non e' necessario avere un conto PayPal infatti la procedura
prevede anche il pagamento anche con qualsiasi carta di credito procedendo con -paga con carta di credito -
- Il pagamento via conto PayPal
- pagamento con AmazonPay
- pagamento con Bonifico Bancario
- pagamento con bonifico postale
-pagamento alla consegna

 

 
I prezzi sono compresi di iva?

Si' i prezzi sono compresi di iva al 22%
 

 
I resi o sostituzioni sono gratuiti?

No i resi e sostituzioni sono a carico del cliente
Il cliente puo' rendere in autonomia il prodotto a mezzo corriere o poste
previa comunicazione  al ns servizio clienti utilizzando il modulo contatti o telefonicamente

L'indirizzo da utilizzare per il resi e':
Cevin srl- via degli Abeti, 112/114 - 61122 Pesaro (PU)

Per le sostituzioni, IntimoTuo puo' autorizzare il proprio corriere al ritiro del pacco al domicilio del cliente e
contestualmente  consegnare il prodotto sostituito 
Questa procedura deve essere preventivamente accordata con il nostro servizio clienti e prevede un contributo trasporto di € 9,90 (5,90 di spedizione + € 4,00 ritiro)

 
Non trovo la risposta alla mia domanda, come fare ?

Clicca su "Contatti" e rivolgici la Tua domanda, risponderemo il più presto possibile.
Oppure, se preferisci e' disponibile il nostro servizio clienti che risponde al  371 5396194 -- 07211543305

 
Posso seguire il viaggio del mio pacco?

Si' e' cura dei nostri corrieri inviare una email ai clienti con il track del pacco
 

Quando ricevero' il mio ordine ?

Gli ordini pervenuti entro le ore 12 sono spediti lo stesso giorno oppure il giorno dopo
La consegna per gli ordini su territorio nazionale , e' prevista solitamente, salvo ritardi del corriere , il giorno dopo.
La consegna degli ordini diretti nelle isole, Calabria, localita' disagiate e'prevista in 2-3 giorni

 
Tutti i vostri articoli sono disponibili?

Tutti i prodotti visionabili sul nostro sito sono disponibili, salvo errori. Se momentaneamente esauriti, sono nuovamente disponibili entro 7 giorni, salvo difficoltà eccezionali.
Per i prodotti momentaneamente esauriti, comunichiamo la disponibilità di eventuali prodotti paritetici sostitutivi

 
Vorrei fare un regalo, è possibile ?

Se devi fare un regalo avvisaci tramite il modulo contatti o telefonicamente 0721 1543305- 371 5396194 e tramite email puoi inviarci il biglietto di Auguri da inserire all'interno del pacco .
Mentre eventuale nota di consegna verra' inviata al tuo indirizzo email anziche' al destinatario del pacco

E' possibile inoltre  regalare la nostra Gift Card , regalo prezioso e molto  gradito da tutti 
grazie al nostrp vastissimo assortimento di prodotti intimo per tutta la Famiglia